保険勧誘方針
保険勧誘方針
弊社は、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律に基づき、金融商品の勧誘方針について、以下のように定めております。
1. コンプライアンスの重要性を認識し、関連法令や少額短期保険業者の規程等を遵守した適正な販売に努めてまいります。
2. 商品の販売にあたっては、お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう、知識の習得に励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
3. お客様の現在の状況を踏まえたコンサルティング活動等を通じて、お客様のご意向に沿った最適な商品設計・販売等を行ってまいります。
4. 販売活動等に際しては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮いたします。
5. 保険事故が発生した場合、保険金のご請求にあたってお客様に適切にアドバイスするよう努めてまいります。
6. お客様からの貴重なご意見の収集に努め、その後のサービス向上等に活かしてまいります。
7. お客様に関する情報は、業務上必要な範囲で収集し適正に使用するとともに、厳重な管理を行うことにより個人情報の保護を行います。
